Desativar o Autenticador
Clique aqui se o seu código do Autenticador não estiver funcionando.
Para manter sua conta o mais segura possível, recomendamos que você não desative o Autenticador. O Autenticador ajuda a proteger sua conta, e em consequência seus objetos e riqueza no jogo.
No entanto, compreendemos que, em alguns casos extraordinários, seja necessário desativar o autenticador.
Se você precisar trocar de telefone Android, você pode mover seus códigos de Autenticador existentes do telefone antigo para o novo.
Caso contrário, certifique-se de que:
- Você tem acesso ao Acesso ao endereço de e-mail cadastrado vinculado à sua conta do RuneScape.
- O endereço de e-mail cadastrado está protegido, e que apenas você (o proprietário) pode acessá-lo.
- Você tem uma senha do banco configurada na conta.
- Nenhum objeto tenha sido deixado na sua mochila (coloque-os no banco)
Se você não tiver acesso ao seu endereço de e-mail cadastrado, recupere sua conta e siga as etapas abaixo.
Desativar o Autenticador
Para desativar o Autenticador, siga estes passos:
|
1 |
Em Configurações de conta, vá para a guia Autenticador.
|
|
2 |
Se o seu código do autenticador for solicitado, selecione "Perdeu seu Autenticador?"; se o login já estiver feito, selecione "Desativar Autenticador". |
|
3 |
Verifique o seu endereço de e-mail registrado e siga as etapas para continuar a remover o autenticador. |
Faça apenas uma solicitação e espere que ela chegue. Dependendo do seu provedor de e-mail, isso às vezes pode demorar algumas horas. Fazer uma nova solicitação invalidará solicitações anteriores, mesmo se você ainda não as tiver recebido.
Não recebeu o e-mail?
- Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Siga estas etapas se você não está recebendo e-mails
- Continua com problema? Não se preocupe, você pode registrar um novo endereço de e-mail na sua conta.
O link de desativação não funciona?
Se você recebeu o e-mail mas o link para desativar o autenticador não está funcionando, experimente o seguinte:
- Exclua e-mails solicitados recentemente.
- Siga as etapas acima.
- Aguarde que o e-mail chegue.
- Copie e cole o link em um navegador no modo privado/incógnito e siga as etapas.