RuneScape e Old School RuneScape são jogos online. Mundos virtuais onde os jogadores podem explorar, completar missões e acabar com monstros juntos. Como parte da experiência, os jogadores podem trocar mensagem entre si.
Recursos de autoajuda
Temos recursos dentro do jogo que permitem aos jogadores manter o seu bate-papo seguro e amigável:
- os jogadores devem ter pelo menos 13 anos para jogar e conversar dentro do jogo;
- toda conta tem um nome fantasia de personagem para ajudar a proteger a identidade real do jogador;
- linguagem ofensiva pode ser automaticamente censurada usando o nosso filtro do bate-papo;
- mensagens indesejadas podem ser bloqueadas adicionando o nome dos outros jogadores em uma lista de ignorados;
- seu filho também pode reportar o bate-papo para nossa análise caso ache necessário.
O que podemos fazer para manter seu filho seguro
Temos uma equipe dedicada a manter os jogadores seguros quando estão online. Embora essas situações sejam raras, especialistas altamente qualificados revisam e tomam medidas sobre qualquer bate-papo preocupante. Como parte do nosso compromisso para defender nossos jogadores, temos contato com as autoridades legais e agências de proteção da infância e juventude ao redor do mundo.
Guia dos Pais para compras
Caso você se preocupe com a possibilidade de o seu filho fazer compras online sem a sua autorização, confira o guia dos pais para comprar online. Esse guia também contém informações gerais sobre compras online.
Embora nossa Central de Suporte ofereça ajuda com problemas relacionados à conta, ao pagamento e problemas técnicos, como pai ou responsável, você pode querer entrar em contato sobre outros assuntos. Nesse caso, você pode enviar uma carta para:
Parental Support, Player Support, Jagex Ltd, 220 Science Park, CAMBRIDGE, CB4 0WA, UK
Não deixe de incluir o nome de login ou de personagem do seu filho(a), assim como um endereço de e-mail para podermos responder. Lembre-se de que só responderemos a mensagens dos pais ou responsáveis legais. Definimos isso como um indivíduo que é legalmente responsável por um jogador com menos de 18 anos.
Outros recursos
Abaixo você pode conferir mais páginas da nossa central de suporte:
- Regras do RuneScape — regras desenvolvidas para manter os jogadores felizes e seguros;
- Guia dos Pais para compras online — um guia para ajudar você a bloquear transações inesperadas no seu extrato;
- Segurança de Conta — uma série de guias para ajudar a manter contas seguras;
- Política de Privacidade — a política de privacidade da Jagex.
Outros sites
Recursos úteis de outros sites:
- Proteja seu filho na internet — Visite o site protejaseufilhonainternet.orgpara obter informações e orientações sobre como proteger seus filhos online.
- AskAboutGames — site da associação Ukie que fornece informações que ajudam a garantir que os jogos sejam jogados com segurança e sensibilidade.