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  3. Login

Conta roubada

Siga as etapas abaixo para recuperar o acesso à conta da maneira mais rápida e segura

  1. Proteja o seu computador
 ou dispositivo móvel para evitar que a sua conta seja roubada novamente.
  • Proteja sua conta
    •  para garantir que ela fique segura no futuro.
  • Inicie uma solicitação de recuperação.  Se você não tiver acesso ao endereço de e-mail, escolha a opção "Não tenho acesso a esse endereço de e-mail" para entrar em contato com a nossa equipe de suporte.

    • Sua solicitação será analisada e qualquer atividade não autorizada será investigada. Quando isto estiver concluído, o acesso será restaurado para o proprietário da conta.

    OBSERVAÇÃO: Não podemos devolver objetos que tenham sido perdidos após outra terceiros terem acessado a sua conta.

    Solicitação de recuperação

    Devido ao elevado número de relatórios enviados, talvez não consigamos responder dentro do tempo habitual.
    Aguarde, tentaremos entrar em contato o mais brevemente possível.
    Agradecemos pela sua paciência, cuide-se.

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