Ganhando recompensas
Você pode receber Chaves das Arcas do Tesouro e RuneCoins participando das diversas ofertas especiais fornecidas pelo nosso parceiro comercial RevU.
Para ganhar RuneCoins:
- Entre no Shopping do Salomão.
- Pressione o botão "Ganhar"
- Complete uma oferta ou pesquisa
Como receber Chaves das Arcas do Tesouro:
- Vá ao minijogo Arcas do Tesouro por meio do lobby do jogo
- Pressione o botão para receber chaves e depois "Ganhar Chaves".
- Complete uma oferta ou pesquisa
Quando tiver completado uma oferta, sua recompensa será entregue à sua conta após o tempo de processamento.
Não recebi a recompensa
Pode haver vários motivos para você não ter recebido suas recompensas. Você pode ver os mais comuns aqui.
Caso o que foi descrito acima não se aplique, entre em contato com o RevU diretamente. A equipe do RevU é melhor qualificada para ajudar, pois ela tem acesso total às suas informações.
Para contatar o RevU:
- Acesse a interface do mural de ofertas (passos 1-2 acima)
- Selecione
para exibir sua atividade recente
- Pressione "Obter Ajuda" ao lado da oferta para enviar uma solicitação de suporte
A equipe do RevU responderá em até 21 dias úteis (geralmente, em bem menos tempo). O RevU precisará de tempo para discutir sua solicitação com o anunciante relevante.
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Caso você não receba uma resposta, fale conosco e entraremos em contato com o RevU.
Contate-nos
Dica: inclua seu ID de Cliente do RevU na mensagem (você pode encontrá-lo na parte inferior da página "Status da Oferta").
Tempo de resposta: até 48 horas