Problemas Comuns com o iDEAL

O iDeal realiza transferências online diretamente da sua conta bancária para a Jagex.

Correções rápidas

  • Consulte o seu banco para certificar-se de que a sua compra por meio do iDeal foi concluída com êxito.
  • Espere 72 horas para que o seu pagamento do iDeal seja processado e chegue a nós (transferências bancárias podem levar até 72 horas para serem concluídas).
  • Depois de 72 horas, confira todas as suas contas do RuneScape, para ter certeza de que não realizou a compra em uma conta diferente da pretendida.

Entre em contato com a iDeal
Até a Jagex receber seus fundos, apenas a equipe do iDEAL poderá investigar a sua tentativa de compra, já que ela não aparecerá nos nossos sistemas até ter sido processada com sucesso.

Se ainda tiver problemas, entre em contato com a equipe de suporte do iDEAL, que poderá dar mais informações sobre a sua tentativa de compra.

Entrar em contato com a iDeal

Observe que isso levará você a um site de terceiros. Se ainda assim precisar de auxílio, talvez possamos ajudar .

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