Objetos perdidos

Versões do jogo:

Seus objetos desapareceram? Veja o que fazer:

Antes de mais nada

Confira se você consegue localizá-los por conta própria:


Devolução de objetos

Caso nada disso tenha resolvido seu problema, talvez nós consigamos objetos perdidos em caso de:

  • Problemas ou interrupções generalizadas de serviço.
  • Erros confirmados pela Jagex.


Limitações: 

Note que não podemos devolver objetos perdidos caso:

  • Conta foi invadida - Encorajamos o uso das medidas de segurança para evitar acesso de terceiros.
  • Golpe - Certifique-se de que você segue as nossas recomendações de prevenção de golpes para garantir a sua segurança.
  • Objetos perdidos no Old School RuneScape - Devido a limitações técnicas e mesmo se eles forem perdidos devido a um bug ou problema de conexão.

Não podemos devolver os seguintes objetos:

  • Objetos temporários, como os de feriado.
  • Objetos que podem ser recuperados com Diango.
  • Objetos únicos de missões.
  • Alguns bichos de estimação.
  • Objetos que concedem EXP.
  • Nomes de personagens

Como fazer uma solicitação  

Se você se encaixa em algum dos casos no qual é possível recuperar objetos, envie uma solicitação em até 48 horas do evento para que possamos confirmar a sua perda. 

Uma vez confirmada, quaisquer objetos válidos serão devolvidos à sua conta. Em determinados casos, nós podemos devolver o equivalente a sua perda em moeda do jogo. 

Tenha em mente queexiste um limite para o número de recuperação de objetos por conta, portanto apenas utilize esse serviço para recuperar objetos importantes. 

Enviar um relatório de objeto perdido


Tempo de Resposta: Até 48 horas
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