Como visualizar solicitações de tickets de suporte
Para visualizar suas solicitações de ticket, você precisa fazer login com uma conta da Jagex. Isso nos permite mostrar todas as solicitações em todos os jogos e personagens. Você continuará recebendo atualizações de tickets por e-mail, mesmo que não tenha uma conta da Jagex.
Se quiser acessar suas solicitações de suporte por meio da Central de Suporte, considere mudar para uma conta da Jagex.
Logins de contas de terceiros
Se você fizer login pelo Google, Apple, Steam ou Facebook, não verá solicitações de suporte vinculadas à sua conta da Jagex.
Para visualizar suas solicitações, faça login diretamente com seu e-mail e senha da conta da Jagex.
Se você tiver feito login com uma conta do RuneScape e não conseguir sair, vá para Sessões ativas e pressione "Encerrar sessões".
Tipos de conta comparados
| Conta da Jagex | Conta do RuneScape |
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Criada após fevereiro de 2023 ou Conta do RuneScape atualizada.
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Criada antes de janeiro de 2024 e não atualizada.
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