Requisitos de idade e conta

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Por que minha conta foi desativada?

Se sua conta foi desativada, talvez seja porque você inseriu uma data de nascimento que indica que você não tem idade suficiente para ter uma conta do RuneScape e Old School.

 

Por que vocês têm que desativar minha conta?

Você inseriu uma data de nascimento que não atende às nossas políticas, indicando que você não tem idade suficiente para ter uma conta do RuneScape e Old School.

Caso você tenha inserido uma data de nascimento incorreta, há um período de carência de 28 dias para corrigi-la. Os 28 dias começam a partir do momento que você inseriu essa informação e inclui o tempo de processamento.

Você pode usar o formulário abaixo para confirmar uma data de nascimento correta. As contas ficarão inacessíveis durante esse tempo.

 

Quanto tempo levará para reativar minha conta?

Depois que sua solicitação tiver sido processada, você deve receber uma resposta por e-mail no prazo de 7 dias.

ATUALIZAR MINHA DATA DE NASCIMENTO

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