Se você não conseguiu concluir um pagamento em um dispositivo móvel, confira nosso passo a passo para solucionar problemas de pagamento.
Se o pagamento foi concluído, mas o conteúdo não chegou em até 24 h, verifique se não fez a compra na conta errada por engano.
Comprar uma assinatura
Caso exista uma assinatura ativa configurada via Apple ou Google, você não poderá adquirir outra assinatura até que a atual expire ou seja cancelada.
Além disso, cada conta Apple ou Google só permite configurar uma assinatura do RuneScape.
Visite a loja no jogo
Caso a sua compra tenha sido feita através do Google Play, procure a loja dentro do jogo e confira se há um aviso para receber o conteúdo. Se nada aparecer em até 72 horas, a Google emitirá um reembolso.
Contate a operadora do pagamento
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