Por que a oferta não está disponível para mim?

Nós promovemos ofertas personalizadas regularmente. Se você é elegível para a oferta, você receberá um e-mail ou um pop-up no jogo com a oferta exclusiva.

Se você ouvir falar de uma oferta mas não recebeu um pop-up, significa que você não foi escolhido dessa vez. Não se preocupe, nós oferecemos essas promoções com frequência, portanto você pode ser escolhido para a próxima! 

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Exemplo de pop-up no jogo. 

 

Por que não recebi minha recompensa?
Existem diversas razões pelas quais você não recebeu suas recompensas após completar uma compra:

  • Você era elegível para a oferta? As ofertas personalizadas estão disponíveis apenas para jogadores selecionados.
  • Qual método de pagamento você utilizou? A maioria das ofertas só é válida para compras feitas com cartão de crédito e PayPal.
  • Você completou a compra na conta correta? Entre em contato caso você tenha feito a compra na conta errada por engano.

 

 

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