Não consigo resgatar um cartão pré-pago

Certifique-se de que:
– Você seguiu os conselhos na página de cartões pré-pagos.
– Inseriu o PIN corretamente.
– Tem um nome de personagem definido na sua conta.

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Para permitir que nós ajudemos você, confirme que você entrou em contato com a loja para garantir que o cartão tenha sido ativado.

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Para resolver isso da forma mais rápida possível, anexe imagens por meio de um site de hospedagem de imagens como o Imgur e inclua o link na mensagem enviada para nós.

Imagens necessárias:
– Imagem da frente e verso do cartão pré-pago
– Imagem da nota fiscal
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