Perguntas frequentes sobre pagamentos da Versão Móvel - Assinatura

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Por que não posso comprar mais assinaturas na minha conta?
Se você tem uma assinatura ativa pelo Apple Pay ou Google Play, você não será capaz de adicionar assinaturas através de outros métodos. Talvez você encontre a mensagem “Você não pode comprar nenhum item desta categoria”. Se você tentar adicionar assinaturas após a sua assinatura mobile atual expirar, você não deve encontrar nenhum problema!

Por que não posso utilizar um cartão pré-pago na minha conta?
Se você tentar resgatar um cartão pré-pago/comprado em loja por qualquer pacote dentro do jogo enquanto uma assinatura feito por mobile estiver ativa na sua conta, você receberá uma mensagem de erro dizendo que você não pode resgatar nenhum prêmio neste momento. Por favor cheque a questão acima para mais informações.

Minha assinatura pelo Google Play falhou/está pendente 
Se você está tentando adquirir uma assinatura pelo Google Play e recebeu a mensagem que o pagamento falhou ou está pendente, não será feita nenhuma cobrança, por favor inicie uma nova assinatura. Se você suspeita que alguma cobrança foi feita, por favor entre em contato com o Google. 

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