Guia de nova instalação do Launcher da Jagex

Windows

1. Desinstalação limpa

Primeiro, verifique se o Launcher não está listado em seus programas instalados. Se estiver, tente desinstalá-lo usando a opção "Remover" no instalador ou no Painel de Controle.

2. Remoção manual de arquivos residuais

Vá para a unidade principal (C:) e exclua as seguintes pastas se elas ainda estiverem lá após a desinstalação:
- C:\Program Files (x86)\Jagex Launcher\
- C:\ProgramData\Jagex Launcher\
- C:\Users\username\AppData\Local\Programs\Jagex Launcher\
- C:\Users\username\AppData\Local\Jagex Launcher\
Procure todas as pastas restantes da Jagex ou do RuneScape e exclua-as.

3. Baixar um novo instalador

4. Instalação em um novo local

Durante o processo de instalação, escolha um novo local para a instalação do Launcher da Jagex. Isso deve evitar conflitos que possam ocorrer com o caminho de instalação anterior.

5. Verificar instalação

Após a conclusão da instalação, inicie o Launcher e verifique se ele funciona corretamente.

Observação: se tiver algum problema na hora de seguir esses passos, tente o seguinte:

clique com o botão direito do mouse no instalador e escolha "Executar como administrador".
Se estiver usando uma VPN, experimente desabilitá-la.

Mac

1. Desinstalação limpa

Abra a pasta de Aplicativos no Finder, localize o aplicativo do Launcher da Jagex e arraste-o até a Lixeira.

2. Remoção manual de arquivos residuais

Vá ao seguinte local e remova a pasta:
- ~/Library/Application Support/Jagex Launcher/
Procure todas as pastas restantes da Jagex ou do RuneScape e exclua-as.

3. Baixar um novo instalador

4. Instalação em um novo local

5. Verificar instalação

Após a conclusão da instalação, inicie o Launcher e verifique se ele funciona corretamente.

Observação: se tiver algum problema na hora de seguir esses passos, experimente desabilitar a VPN, caso ela esteja habilitada.

Você pode encontrar dicas adicionais de segurança para as contas da Jagex aqui.

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