Jogadores utilizando o Safari podem ter problemas com a aba Assinaturas na seção Gerenciamento de conta da Jagex devido ao bloqueio de pop-ups nas configurações do usuário.
Se isso acontecer, siga este guia de solução de problemas:
Use outro navegador
O problema pode estar relacionado ao navegador padrão definido no dispositivo.
- Acesse a loja de aplicativos do dispositivo
- Baixe um navegador diferente: Firefox ou Chrome
- Defina o novo navegador como padrão
Bloqueie pop-ups
- No dispositivo, acesse Ajustes > Apps > Safari
- Role até Geral
- Desative a opção Bloquear Pop-ups
Confira os cookies e JavaScript
Veja se o Safari está permitindo cookies e se o JavaScript está ativado, pois ambos podem ser necessários para o funcionamento correto da página.
- No dispositivo, acesse Ajustes > Apps > Safari
- Role até Avançado
- Desative a opção Bloquear Todos os Cookies e ative a opção JavaScript
Desative temporariamente o iCloud Private Relay
Se você for assinante do iCloud+, talvez a Retransmissão Privada esteja ativada. Tente desativá-la para ver se é isso que está causando o problema.
- No dispositivo, acesse Ajustes
- Busque iCloud e toque em iCloud (Conta Apple)
- Role até Recursos do iCloud+
- Toque em Retransmissão Privada
- Desative a Retransmissão Privada