Verlorene Gegenstände

Um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten, empfehlen wir, den Authentifikator nicht zu deaktivieren. Der Authentifikator hilft dir, dein Spielkonto und all deine wichtigen Gegenstände sowie dein Vermögen im Spiel zu schützen.

Wir wissen, dass in manchen seltenen Fällen der Authentifikator deaktiviert werden muss. Um das zu tun, musst du zuerst Folgendes überprüfen:

1. Dass du Zugang zu deiner für dein RuneScape-Konto registrierten E-Mail-Adresse hast.
2. Dass die registrierte E-Mail-Adresse sicher ist und nur du, als Kontobesitzer, darauf Zugriff hast.
3. Dass du eine Bank-PIN für dein Konto eingerichtet hast.
4. Dass sich keine wertvollen Gegenstände mehr in deinem Inventar befinden. Bitte lege sie in dein Bankschließfach.

Was ist, wenn ich meine registrierte E-Mail-Adresse vergessen habe?

Bitte lies dir den Artikel Ich kenne die Fragen und Antworten für den JAG nicht durch, wo du weitere Informationen zu diesem Problem erhalten kannst.

Was ist, wenn ich auf meine registrierte E-Mail-Adresse keinen Zugriff habe?

Mach dir keine Sorgen, wenn du keinen Zugriff auf deine registrierte E-Mail-Adresse hast. Für diesen Fall haben wir einen Vorgang, der dir helfen kann. Lies dir bitte den Artikel Ich kann auf meine registrierte E-Mail nicht zugreifen

Wie deaktiviere ich den Authentifikator?

Um den Authentifikator zu deaktivieren, musst du nur folgende Schritte durchführen:

1. Gib deine RuneScape-Login-Daten ein.

2. Geh in deinen Kontoeinstellungen zum Authentifikator-Reiter und klick auf den Link Deaktivieren.

3. Eine E-Mail, um den Authentifikator zu deaktivieren, wurde an deine registrierte E-Mail-Adresse geschickt. Bitte klick auf den Link in der E-Mail.

• Vergiss nicht, deinen Junk-/Spam-Ordner zu überprüfen.

4. Gib deine Login-Daten ein.

5. Der Authentifikator ist jetzt deaktiviert.