Si RuneScape est bloqué par votre pare-feu, vous ne pourrez pas vous connecter à nos serveurs.
Pour réussir à vous connecter, vous pouvez configurer des exceptions de pare-feu pour votre ordinateur et votre routeur.
Pare-feu de votre ordinateur
Dans tous les logiciels pare-feu et antivirus de votre ordinateur, vérifiez que vous avez ajouté des exceptions pour les éléments suivants :
- Java.exe
- JagexLauncher.exe
- *.runescape.com
- RuneScape.exe
- rs2client.exe
- osclient.exe
Pour savoir comment effectuer cette opération, référez-vous au site Internet de votre logiciel pare-feu.
Pare-feu de votre routeur
Sur votre routeur, ouvrez les ports suivants :
443, 43594 et 43595
Ces ports dépendront de la marque et du modèle de votre routeur. Pour en savoir plus, consultez le manuel d'utilisation de votre routeur fourni à l'achat ou disponible sur le site Internet du fabricant. Vous trouverez davantage d'informations sur le réacheminement de port ici (en anglais).
Vous rencontrez toujours des problèmes ?
Nous avons compilé une liste d'informations et de solutions relatives aux problèmes de connectivité les plus fréquents.