Si vous avez effectué la mise à niveau vers un compte Jagex, consultez notre article Recouvrement de compte Jagex.
Vous pouvez découvrir comment fonctionne notre nouveau modèle de détection ici. Cette page détaille les mesures que nous prendrons si nous détectons des connexions suspectes sur votre compte.
Pour votre sécurité, nous pouvons bloquer votre compte si nous y détectons des activités récentes suspectes afin d'empêcher tout autre accès indésirable.
Dans ce cas, votre compte restera bloqué jusqu'à ce que son propriétaire le recouvre. Vous pouvez recouvrer votre compte ici.
Avant de recouvrer votre compte, assurez-vous d'avoir sécurisé votre ordinateur ou appareil mobile. Une fois l'accès à votre compte rétabli, nous vous recommandons vivement de passer à un compte Jagex afin de bénéficier d'une protection renforcée et de fonctionnalités de sécurité supplémentaires.