Les bons d'échange seront automatiquement ajoutés à votre sac de bons d'échange. Voici comment les trouver :
Bons d'échange RuneScape
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Vous pouvez transformer un bon d'échange contre de l'abonnement qui sera actif dans RuneScape et Old School RuneScape.
Vous ne trouvez pas votre bon d'échange ?
Si vous ne trouvez pas votre bon d'échange, il est possible que ce soit pour les raisons suivantes :
- Votre banque ou votre inventaire sont pleins. Essayez d'y libérer de l'espace.
- Votre paiement a été refusé. Suivez nos conseils pour réussir votre paiement.
- Vous avez acheté le bon d'échange sur le mauvais compte.
- Vous avez acheté un bon d'échange pour la mauvaise version de RuneScape par erreur.
- Essayez d'utiliser les mêmes identifiants de connexion pour vérifier RuneScape et Old School RuneScape.
- Vous avez échangé par erreur un bon d'échange, avant le 29 juillet 2024, contre un code d'abonnement de 14 jours ? Si tel est le cas, rendez-vous dans votre messagerie et utilisez votre code sur le compte souhaité.
Vous avez commis une erreur lors de l'achat ?
Si vous n'avez pas acheté le bon type de bon d'échange, nous pouvons le transférer vers la version de jeu correcte. Si vous avez acheté un bon d'échange pour le mauvais personnage, nous pouvons également vous aider.
Suivez les étapes ci-dessous avant de nous contacter pour effectuer le processus au plus vite :
- Si vous avez acheté un bon d'échange RuneScape par erreur, connectez-vous à RuneScape, cliquez sur le sac de bons d'échange et contactez-nous.
- Si vous avez acheté un bon d'échange Old School RuneScape par erreur, cliquez sur le sac de bons d'échange, puis appuyez sur « Voir vos bons d'échange » et contactez-nous.
Remarque : vous devez avoir effectué ces étapes pour que nous puissions retirer les bons d'échange et réaliser le transfert vers la bonne version de jeu ou le bon personnage.