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Délai de réponse moyen |
Indice de satisfaction de ticket |
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Mai 2026 20 h |
Mai 2026 82 % |
Consultations du Centre d'aide |
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Mai 2026 527 000 Année date à date 3 100 000 |
Questions résolues par le service clientèle |
Questions résolues grâce à la discussion en direct |
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Mai 2026 80 038 Année date à date 401 000 |
Mai 2026 4 169 Année date à date 24 217 |
Découvrez les statistiques de 2025 ici : Statistiques de 2025 pour le service clientèle et la lutte anti-triche