Reinicie a rede e os dispositivos
Tente reiniciar seu modem ou roteador para ajudar a manter uma boa conexão.
Conexões sem fio
- Se possível, conecte o dispositivo diretamente ao modem com um cabo ethernet, pois conexões sem fio podem ficar instáveis.
- Se estiver jogando em um dispositivo, tente se conectar por WiFi para ver se isso melhora a estabilidade da sua conexão.
- Também pode ajudar se conectar a um mundo de jogo mais próximo ao seu local geográfico.
Preferências de sistema
Isso tipicamente é causado por não ter memória suficiente disponível; verifique se o seu dispositivo satisfaz as especificações recomendadas. Feche todos os outros aplicativos, principalmente quaisquer streams e downloads que estejam abertos.
Clientes oficiais
Você pode ter problemas de conexão se não estiver usando um cliente oficial. Tente trocar para o nosso cliente oficial do RuneScape ou do Old School RuneScape.
Problema gráfico ou de conexão
Descubra se você tem um problema de conexão ou gráficos.
Liberar o cache de DNS
Liberar o seu cache de DNS é um ótimo passo inicial se você estiver tendo problemas de conexão.
Reinicie o WINSOCK e a pilha de TCP/IP de IPv4 e TCP/IP de IPv6
Às vezes os problemas de conectividade são resultado de configurações de rede corrompidas. Redefinir seu sistema de volta para a configuração padrão pode ajudar a restaurar a conectividade.
1. Clique em Iniciar e, na caixa de pesquisa, digite cmd
2. Clique com o botão direito no Prompt de Comando e selecione "Executar como Administrador" para abrir um Prompt de Comando
3. Na janela do prompt de comando, digite os seguintes comandos:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
4. Reinicie seu computador
Bloqueio do firewall
Se você não puder se conectar ao RuneScape de forma nenhuma, verifique se você permitiu que o RuneScape e todos os seus dados passem pelo software no seu computador ou conexão.
Continuo tendo problemas
Se tiver tentado todas as instruções acima e ainda tiver problemas, entre em contato conosco!
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Tempo de resposta: Até 48 horas