Sua conta pode ter dois e-mails diferentes associados a ela:
E-mail de Login
Contas criadas depois de 2010 usam o endereço de e-mail como informação de acesso, e as contas criadas antes dessa data utilizam um nome como informação de login.
- Não pode ser alterado.
- Só pode ser usado em 1 conta.
- É automaticamente salvo como o seu e-mail cadastrado.
E-mail cadastrado
- Pode ser alterado.
- Recebe e-mails sobre gerenciamento de conta.
Veja abaixo a função de cada e-mail:
| E-mail de login | E-mail cadastrado | |
| Entrar no jogo | ✓ | |
| Receber e-mails | ✓ | |
| Remover o autenticador | ✓ | |
| Alterar o endereço de e-mail registrado | ✓ | |
| Redefinir senha | ✓ |
Para Contas da Jagex, o e-mail registrado do seu personagem e as preferências de contato ainda podem ser atualizados por meio das configurações de Comunicação e Preferências. No entanto, só usaremos esse endereço quando tivermos ofertas, notícias e atualizações para o seu personagem específico, caso tenha optado por isso. Ele não é usado para gerenciamento de conta, recuperação de conta ou para fazer login em seus personagens. Seu e-mail de login da Conta da Jagex será usado para isso.