Se você não conseguiu concluir um pagamento em um dispositivo móvel, confira nosso passo a passo para solucionar problemas de pagamento.
Se o pagamento foi concluído mas o conteúdo não chegou depois de 24h, verifique se a compra foi realizada na conta errada por engano.
Comprando assinaturas
Caso você tenha uma assinatura adquirida pela Apple ou Google, não será possível adquirir outra até que a atual seja cancelada e expire.
Além disso, contas da Apple ou Google são limitadas a uma única assinatura do RuneScape.
Loja no jogo
Caso a sua compra tenha sido feita através do Google Play, acesse a loja dentro do jogo e confira se há um aviso para receber o conteúdo. Se nada aparecer em até 72h, o Google emitirá um reembolso.
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