Mit einem Abonnement für unsere Spiele steht dir die ganze Welt Gielinors offen: du erhältst Zugriff auf die gesamte Karte, exklusive Abenteuer und Fertigkeiten sowie zukünftige Inhalte für beide Spiele.
Ob du nun Abenteuer absolvierst, Fertigkeiten trainierst oder gegen Bosse kämpfst: das Abo ist so konzipiert, dass es möglichst einfach zu verwalten ist.
Der folgende Leitfaden erklärt dir die verschiedenen Methoden zur Verwaltung deiner Abos, sodass du immer die volle Kontrolle hast und weißt, welche Möglichkeiten dir offenstehen.
Wie kann ich ein Abonnement abschließen?
Ein Abonnement schaltet neue Fertigkeiten, Gebiete, exklusive Abenteuer und Bosse frei.
Aktive Abonnements
Du kannst deinen aktuellen Mitgliedsstatus über dein Konto überprüfen. Dort findest du unter anderem:
- Ob deine Mitgliedschaft derzeit aktiv ist
- Deinen Abonnement-Plan
- Das Erneuerungsdatum
Jagex-Konto
- Logge dich in die Jagex-Kontoverwaltung ein.
- Gehe auf den Reiter „Abonnements“.
- Dort siehst du eine Liste mit all deinen aktiven und abgelaufenen Abonnements.
- Wähle „Verwalten“, um die Details deines Abonnements einzusehen.
Falls du dein Jagex-Konto noch nicht eingerichtet hast
- Logge dich in deine Kontoeinstellungen ein.
- Wähle unten „Mit RuneScape-Anmeldenamen einloggen“.
- Gib deinen Login-Namen oder deine E-Mail-Adresse ein.
Falls dein Abonnement über Apple oder Google läuft
Bitte wende dich direkt an Apple oder Google, da sie dir am besten bei der Verwaltung deiner Abonnements über ihre Plattform weiterhelfen können.
Wie aktualisiere ich meine Zahlungsdetails?
Möchtest du die Kreditkarte aktualisieren, mit der dein Abonnement bezahlt wird, richte einfach ein neues Abonnement mit deiner neuen Karte ein.
Dabei fallen zwar sofort Abonnementgebühren an, aber verbleibende Mitgliedschaft aus deinem vorherigen Abonnement ist weiterhin für deinen Charakter verfügbar.
Kann ich meinen Kauf übertragen?
Falls du versehentlich eine Mitgliedschaft oder andere Gegenstände für den falschen Charakter gekauft hast, können wir diesen Kauf unter Umständen auf den richtigen Charakter übertragen.
Folgende Bedingungen gelten für die Übertragung von Käufen:
- Die Einkäufe müssen in den letzten sechs Monaten erworben worden sein
- Die Einkäufe dürfen noch nicht benutzt worden sein
- Transaktionen müssen ganz übertragen werden und können nicht auf mehrere Konten aufgeteilt werden
- Von einem permanent gesperrten Konto können keine Einkäufe übertragen werden
Hinweis: Käufe, die über Apple oder Google getätigt wurden, können wir nicht übertragen.
Hilfe bei Käufen von Bonds findest du in unserem entsprechenden Hilfsartikel.
Hast du Probleme bei einem Kauf?
Bitte lies dir unseren entsprechenden Hilfsartikel durch.
Loyalitätsraten
Nur 1-monatige Abonnements, die bereits vor dem 27. September 2024 abgeschlossen und fortgeführt wurden, haben Anspruch auf Loyalitätsraten.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Falls dir deine Mitgliedschaft vorerst nicht mehr zusagt, kannst du sie auf folgende Weisen kündigen:
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Falls dein Charakter mit einem Jagex-Konto verknüpft ist Logge dich in die Kontoverwaltung deines Jagex-Kontos ein Wähle beim entsprechenden Charakter den Reiter „Abonnements“ und dann „Verwalten“ |
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Falls du noch nicht auf ein Jagex-Konto aufgewertet hast Logge dich in deine Kontoeinstellungen ein Wähle unten „Mit RuneScape-Anmeldenamen einloggen“ Gib deinen Login-Namen oder deine E-Mail-Adresse ein |
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Falls du den Kauf über Steam getätigt hast |
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Falls du den Kauf über Google getätigt hast |
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Falls du den Kauf über Apple getätigt hast |
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Falls du den Kauf über BoaCompra/PagSeguro getätigt hast |
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Falls du den Kauf über Boku getätigt hast Antworte mit STOP oder CANCEL auf die Zahlungsbestätigung per SMS |
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Wenn du keinen Zugriff auf deinen Charakter hast Verwalte dein Abonnement über PayPal
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